Termeni și condiții

1. Introducere

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale platformei [Numele Platformei], un serviciu digital de wellness bazat pe inteligență artificială. Prin utilizarea platformei, utilizatorul acceptă integral acești termeni.

2. Descrierea serviciului

Platforma oferă:

• suport emoțional general
• analiză a stărilor emoționale
• generare de întrebări pentru auto-reflecție
• rapoarte și planuri de wellness
• recomandări non-medicale

Platforma NU oferă

• diagnostic medical
• tratament psihologic
• consiliere psihiatrică
• intervenții terapeutice
• recomandări medicale

Clarificare

Platforma este un instrument de auto-reflecție și dezvoltare personală.

3. Eligibilitate

Utilizatorul trebuie să aibă minimum 18 ani.

4. Contul utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• confidențialitatea contului
• acuratețea datelor introduse
• activitatea desfășurată în cont

5. Abonamente și plăți

• Platforma oferă planuri BASIC, PREMIUM și VIP.
• Plățile sunt procesate prin Stripe.
• Abonamentele sunt recurente.
• Utilizatorul poate anula oricând.
• La anulare, accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite.
• Refund-urile sunt gestionate conform politicii de refund Stripe.

6. Trial

• Utilizatorul beneficiază de 7 zile gratuite.
• La finalul trialului, accesul se suspendă dacă nu se activează un abonament.

7. Limitarea răspunderii

Platforma nu este responsabilă pentru:

• deciziile utilizatorului
• interpretarea recomandărilor
• consecințele emoționale sau psihologice
• pierderi financiare
• indisponibilitatea temporară a serviciului

Platforma este oferită „ca atare”.

8. Interdicții

Utilizatorul nu poate:

• utiliza platforma în scopuri ilegale
• încerca acces neautorizat
• copia sau redistribui conținutul AI
• abuza verbal AI-ul sau echipa

9. Suspendarea contului

Platforma poate suspenda contul în caz de:

• abuz
• fraudă
• încălcarea termenilor

10. Modificări

Termenii pot fi actualizați. Utilizatorul va fi notificat.

11. Legea aplicabilă

Acest contract este guvernat de legislația din România și UE.